Onoff vaatii laatua ja täsmällisyyttä

Bookmark and Share
Mitä?
Onoff on ruotsalainen, kodinelektroniikkaa myyvä ketju, jolla on 67 myymälää Ruotsissa, viisi Suomessa ja kaksi Virossa.


Miksi?

Yritys haluaa erottua kilpailijoista korostamalla hyvää asiakaspalveluaan ja uutta Help-palvelukonseptiaan. Konsepti käsittää mm. ilmaisen personal shopper -palvelun, hintatakuun, kotiinkuljetuksen, asennuksen sekä Onoff-päivystyksen ongelmatilanteita varten.

Miten?
Onoff markkinoi kuluttajille Help-palvelukonseptiaan sekä muita palvelujaan ja tuotteitaan tv-mainosten lisäksi asiakaslehdellä. Onoffin asiakaslehti ilmestyy 15 kertaa vuodessa ja sitä jaetaan myymälöissä sekä postitse osoitteettomana suoramainoksena tai päivälehtien liitteenä. Lehden jokaisen numeron levikki on 2,3 miljoonaa kappaletta. Asiakaslehti on puhtaasti mainostuote, mutta siinä on valitun teeman mukaan aina myös toimituksellista aineistoa vähintään yhden sivun verran.

Kun yli kaksi miljoonaa asiakaslehteä jaetaan säännöllisesti kotitalouksiin, tarvitaan painotalo, joka pystyy tarjoamaan korkean painolaadun ja takaamaan erinomaisen toimituskapasiteetin ja -varmuuden. Onoff on valinnut yhteistyökumppanikseen Hansaprintin.